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 sites désinitialisés

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mauricette
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MessageSujet: sites désinitialisés   Sam 17 Déc - 17:56

Bonjour à tous,

mon fils a fait le contrôle du système de mon ordi et rien d'anormal.

Mais je dois remettre en route tous les sites comme le nôtre par exemple.
pas de problème avec ici, cela remarche bien;
la messagerie a pu redémarrer aussi en redonnant les mots de passe.
Mais j'avais accès au site Deezer qui ne veut plus accepter mon mot de passe pour s'ouvrir.
Je ne sais pas comment faire malgré leurs Email qui me demande de créer un nouveau pseudo qui n'ouvre pas non plus Deezer. J'aime beaucoup ce site où je peux écouter de la musique gratuite.
Quelle solution ?
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expat
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Nombre de messages : 1382
Humeur : Avocat du diable
Date d'inscription : 21/07/2008

MessageSujet: Re: sites désinitialisés   Dim 18 Déc - 0:52

Bonjour,

Si tu crée un nouveau pseudo il te faut aussi un nouveau mot de passe.
Certains sites n'acceptes que difficilement ce genre de modification car en plus ils s'appuient sur l'adresse mail.
Dans ce cas il faut entrer en contacte par mail avec l'administrateur qui réinitialisera le système.
Normalement, une vérification de système de l'ordi ne doit rien modifier automatiquement.

Peut-être que tu pourrais aussi restaurer ton système à une date précédant l'intervention de ton fils ? !
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mauricette
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Nombre de messages : 52789
Date d'inscription : 24/07/2008

MessageSujet: Re: sites désinitialisés   Dim 18 Déc - 11:54

Merci Expat,
oui, comme toi, je pense que Deezer s'appuie su mon adres Mail pour refuser les nouveaux mots de passe et celui que je leur donne ne convient pas; je reçois des Email d'activation mais le résultat est le même.

Oui, je vais voir avec mon fils si on peut revenir en arrière. j'ai Window 10.
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pat46fr
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Nombre de messages : 4618
Date d'inscription : 14/06/2009

MessageSujet: Re: sites désinitialisés   Dim 18 Déc - 12:02

quand tu essayes de te connecter avec ton mail et ton mot de passe et qu'il refuse, tu n'as pas un lien marqué "mot de passe oublié" ? Régulièrement il y en a toujours un, tu cliques dessus, et tu suis les indications. En général il te redemande ton adresse mail et ils t'envoie un code sur ton mail pour ré initialiser le mot de passe.
Faut faire gaffe quand on "nettoie" un pc, certains logiciels virent tout ce qui est identifiants et mots de passe enregistrés, suffit de décocher les cases correspondantes et ils ne seront pas effacés, ça évite de tout rerentrer.

Pat
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